越南医药零售案例
6 月 25, 2025 • 1 min大家好，我是 David Young，Pharmacity 的副首席执行官。
Pharmacity 是越南一家拥有 1100 余家药房的连锁企业。由于企业的快速成长，我们相对已有些落后的 min/max 型商品配送方式已无法跟上企业成长的步伐，尤其是面对复杂的药品以及门店巨大的 SKU 量级。
RELEX 对于我们而言，是相对省心的选择。RELEX 在连锁药房行业积累了丰富经验，他们将人工智能用于零售预测。
我认为，我们选择 RELEX 的真正原因在于他们有许多成功案例可供参考。RELEX 推荐给我们的客户成功案例与我们具有类似的 KPI 要求，都希望确保提升商品的现货有货率。
药品品类是我们面临的最大挑战，按照 RELEX 的建议，实施就从门店级别的药品品类开始。一开始我们的试点门店范围就很大，大约有 47 家门店，而且都是高营业额的门店。
试点项目显示，这些门店的库存下降了一半，这只是针对药品，这些门店的同类销售额，也比连锁的平均水平高出 10% 以上。
所以，我们真的很高兴，看到库存大幅降低，现货有货率显著提升，现已成功推广到所有药品品类和所有配送中心（DC)。
下一步，我们计划尽快推广到其它快消品和维生素、矿物质补给品类等。
我认为，我们和 RELEX 达成的合作伙伴关系非常成功。这种合作关系不是买卖软件的关系，而是一种能帮助 Pharmacity优化业务运营以及供应链绩效的伙伴关系。
的确，转型升级并不容易，充满挑战。对于任何零售企业而言都具有重大意义，因为这不仅涉及供应链，更是整个企业的变革过程。
我在这里可以作证，Pharmacity 所经历的变革过程非常顺利。我们很高兴选择了RELEX 作为我们的合作伙伴。
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